Aviso Legal
1. Identificación del Titular
En cumplimiento del artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa que:
- Denominación social: Soluciones Integrales del Bajío S.A. de C.V.
- Nombre comercial: TuSombra
- RFC: RFC: SIB-180923-QR7
- Domicilio social: Av. Constituyentes 1045, Piso 3, Col. Lomas Altas, C.P. 76146, Santiago de Querétaro, Querétaro, México
- Email de contacto: legal@tusombra.com
- Inscrita en: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 41.872, Folio 93, Sección 8, Hoja M-743.291, Inscripción 1ª
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
TuSombra es una plataforma online dedicada a la realización de tests de personalidad basados en modelos psicológicos validados (Big Five/OCEAN, Tríada Oscura/SD3, Apego, TDAH, ACE, Alta Sensibilidad), con el objetivo de proporcionar herramientas de autoconocimiento y orientación psicológica no clínica.
El servicio incluye:
- Tests de personalidad gratuitos con resultados básicos e informe de perfil.
- Informes premium de pago con análisis detallados generados mediante contenido pre-escrito y procesamiento algorítmico de datos.
- Herramientas de comparación de perfiles entre usuarios.
- Herramientas de guardado y seguimiento de resultados para usuarios registrados.
Estas condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, sin perjuicio de que Soluciones Integrales del Bajío S.A. de C.V. se reserve el derecho a modificarlas en cualquier momento.
3. Condiciones de Uso
Al utilizar TuSombra, aceptas las siguientes condiciones:
3.1. Naturaleza de los Tests
- Los tests de personalidad ofrecidos por TuSombra tienen carácter orientativo y de autoconocimiento.
- Los resultados NO constituyen un diagnóstico psicológico, psiquiátrico ni médico profesional. No deben utilizarse como sustituto del asesoramiento de profesionales cualificados de la salud mental.
- Si tienes preocupaciones sobre tu salud mental o bienestar psicológico, te recomendamos encarecidamente consultar con un profesional sanitario titulado y colegiado.
3.2. Veracidad de las Respuestas
El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de las respuestas proporcionadas en los tests. La calidad y fiabilidad de los resultados depende directamente de la honestidad y sinceridad de las respuestas proporcionadas.
3.3. Edad Mínima
El uso de TuSombra está destinado a personas mayores de 16 años. Los menores de 16 años deben obtener el consentimiento previo, expreso y verificable de sus padres o tutores legales para utilizar la plataforma, de conformidad con el artículo 8 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el artículo 89 de la LFPDPPP.
3.4. Registro de Usuario
Algunas funcionalidades del servicio requieren registro previo mediante cuenta de Google (OAuth 2.0) o dirección de correo electrónico. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, así como a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El usuario será responsable de cualquier actividad realizada bajo su cuenta.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos de TuSombra, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo: textos, fotografías, gráficos, imágenes, ilustraciones, iconos, tecnología, software, código fuente, diseños gráficos, bases de datos, algoritmos de puntuación y perfiles, así como las marcas, nombres comerciales y signos distintivos, son propiedad de Soluciones Integrales del Bajío S.A. de C.V. o de terceros que han autorizado debidamente su uso, y están protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, descompilación, ingeniería inversa o cualquier otro uso de los contenidos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de Soluciones Integrales del Bajío S.A. de C.V.
Se permite el uso personal y no comercial de los resultados de los tests descargados o generados por el propio usuario, incluyendo su compartición en redes sociales con fines no comerciales.
5. Limitación de Responsabilidad
Soluciones Integrales del Bajío S.A. de C.V. no se hace responsable de:
- Interpretación de resultados: La aplicación, interpretación o difusión de los insights proporcionados en los informes es responsabilidad exclusiva del usuario. Los resultados no deben considerarse como verdad absoluta ni como consejo profesional.
- Decisiones basadas en los tests: No nos hacemos responsables de decisiones profesionales, personales, laborales, sentimentales o de cualquier otra índole que el usuario tome basándose total o parcialmente en los resultados de los tests o informes premium.
- Interrupciones del servicio: Aunque nos esforzamos por mantener la disponibilidad continua del servicio, no garantizamos que esté libre de interrupciones técnicas, errores de software o mantenimiento programado.
- Daños indirectos: En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
- Contenidos y servicios de terceros: Respecto a los enlaces o integraciones con servicios de terceros (Stripe, Google, Supabase, Vercel, etc.), cada plataforma es responsable exclusiva de sus propios contenidos, servicios y políticas de privacidad.
6. Servicios de Pago y Política de Devoluciones
Los servicios premium se gestionan íntegramente a través de Stripe, Inc. como pasarela de pago segura. Al realizar un pago:
- Aceptas los términos y condiciones de Stripe como procesador de pagos.
- Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables según la jurisdicción del usuario.
- Una vez generado y entregado el informe premium, dada la naturaleza digital e inmediata del producto, no se admitirán devoluciones salvo en caso de error técnico que impida el acceso al contenido adquirido. En tal caso, el usuario deberá contactar a soporte@tusombra.com en un plazo máximo de 14 días naturales desde la compra.
- Soluciones Integrales del Bajío S.A. de C.V. no almacena, procesa ni tiene acceso a datos bancarios ni de tarjetas de crédito del usuario.
7. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que el usuario declara conocer y aceptar al utilizar la plataforma. Para más información sobre el uso de cookies y tecnologías de seguimiento, consulta nuestra Política de Cookies accesible desde el pie de página.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación mexicana vigente, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad, el Código de Comercio y la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Para la resolución de cualquier controversia o reclamación derivada del acceso o uso del sitio web o de la contratación de servicios premium, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Antes de iniciar cualquier reclamación judicial, las partes se comprometen a intentar resolver las diferencias de forma amistosa contactando a través de legal@tusombra.com.
9. Modificaciones
Soluciones Integrales del Bajío S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
Última actualización: 18 de marzo de 2026